プライバシーポリシー

制定日: 2026年5月13日

本ポリシーは、ShortPia（以下「当サービス」）における個人情報等の取扱いを定めるものです。 運営者: ShortPia運営事務局

1. 取得する情報

1. アカウント情報（メールアドレス、認証に必要な識別情報）
2. プロフィール情報（表示名、ハンドル、自己紹介、プロフィール画像）
3. 投稿・送信データ（動画、画像、コメント等のコンテンツおよび関連メタデータ）
4. 本人確認情報（クリエイター申請時に提出される本名、住所、生年月日、身分証画像）
5. 決済関連情報（決済手段ID、取引ID、支払状況等 ※クレジットカード番号自体は保持しません）
6. 利用情報（閲覧・操作履歴、サブスクリプション状態、端末・ログ情報）

2. 利用目的

1. 本サービスの提供、本人認証、アカウント管理、クリエイター審査のため
2. 課金・請求・サブスクリプション管理および不正利用防止のため
3. 投稿コンテンツの配信、表示最適化、品質改善のため
4. お問い合わせ対応、重要なお知らせの通知のため
5. 障害対応、セキュリティ確保、法令遵守のため

3. 外部サービスの利用

1. 当サービスは、決済処理のためにKOMOJU、Stripe、Paidy等の外部決済事業者を利用します。
2. 認証、データベース、ストレージ提供のためにFirebaseおよびCloudflare等の外部基盤を利用します。
3. 外部事業者は、それぞれの規約・ポリシーに基づき情報を取り扱います。

4. 第三者提供

1. 当サービスは、法令に基づく場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
2. ただし、決済、インフラ運用、保守等の業務委託に必要な範囲で、適切な管理のもと情報を取り扱わせる場合があります。
3. サービスの性質上、ファンがクリエイターを支援した際、当該クリエイターに対して支援者の情報が開示されます。

5. 情報の管理

1. 運営者は、不正アクセス、漏えい、滅失、毀損等を防止するため、クラウドサービスが提供するセキュリティ機能を活用し、合理的な安全管理措置を講じます。
2. アクセス権限の制御、暗号化その他の方法を用いて、継続的に管理体制を見直します。

6. 保有期間と削除

1. 運営者は、利用目的の達成に必要な範囲で情報を保持します。
2. 退会後も、法令上の義務や紛争対応の必要がある場合、一定期間情報を保持することがあります。
3. ユーザーが情報の削除を希望する場合は、当サービス所定の方法で申請できます。

7. ユーザーの権利

ユーザーは、自己情報の開示、訂正、利用停止、削除等を、法令の範囲で請求できます。本人確認の上、合理的な期間内に対応します。

8. 未成年者の利用

未成年者が当サービスを利用する場合、法定代理人の同意を得たうえで利用するものとします。

9. ポリシーの変更

運営者は、法令改正やサービス内容変更に応じて本ポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、本サービス上への掲示により通知します。

お問い合わせ先

[email protected]